分享︱黃德強董事長寫給所有同仁的一封書信

寫給所有同仁的一封書信

各位達實久信的兄弟姐妹：

大家好！

時(shi)光(guang)飛(fei)逝(shi)，我(wo)來(lai)公(gong)司(si)轉(zhuan)眼(yan)已(yi)近(jin)四(si)年(nian)時(shi)間(jian)了(le)，期(qi)間(jian)經(jing)曆(li)了(le)無(wu)數(shu)的(de)困(kun)難(nan)和(he)挑(tiao)戰(zhan)
，因(yin)為(wei)大(da)家(jia)的(de)精(jing)誠(cheng)團(tuan)結(jie)和(he)艱(jian)苦(ku)奮(fen)鬥(dou)
，公(gong)司(si)取(qu)得(de)了(le)一(yi)個(ge)又(you)一(yi)個(ge)輝(hui)煌(huang)的(de)成(cheng)就(jiu)，實(shi)現(xian)了(le)業(ye)績(ji)的(de)快(kuai)速(su)提(ti)升(sheng)

，順(shun)利(li)完(wan)成(cheng)了(le)對(dui)賭(du)業(ye)績(ji)目(mu)標(biao)，初(chu)步(bu)實(shi)現(xian)數(shu)字(zi)化(hua)業(ye)務(wu)快(kuai)速(su)發(fa)展(zhan)的(de)戰(zhan)略(lve)目標。在這個過程當中
，我也深深的愛上了達實久信。更為難得的是，在交接過渡期間沒有損失任何一位骨幹員工，在此特別感謝大家對工作的付出
，對公司的信任和對我的支持！

然而

，和多數企業一樣，隨著市場環境和自身業務的發展，無可避免的開始經曆成長帶來的煩惱。2019年(nian)開(kai)始(shi)，行(xing)業(ye)利(li)潤(run)率(lv)大(da)幅(fu)下(xia)滑(hua)，回(hui)款(kuan)滯(zhi)後(hou)等(deng)問(wen)題(ti)愈(yu)發(fa)顯(xian)著(zhu)。與(yu)此(ci)同(tong)時(shi)，客(ke)戶(hu)的(de)要(yao)求(qiu)持(chi)續(xu)提(ti)高(gao)，決(jue)策(ce)層(ceng)從(cong)醫(yi)院(yuan)提(ti)升(sheng)到(dao)政(zheng)府(fu)，業(ye)務(wu)從(cong)醫(yi)院(yuan)轉(zhuan)移(yi)到(dao)總(zong)包(bao)。這(zhe)對(dui)於(yu)我(wo)們(men)的(de)營(ying)銷(xiao)能(neng)力(li)、響應速度、成本控製及產品創新都提出了更高的要求，公司的整體戰略升級勢在必行。

在集團公司劉磅董事長的率領下，我參加了為期7天tian的de雁yan棲qi湖hu企qi業ye家jia論lun壇tan，在zai學xue習xi進jin行xing到dao第di四si天tian時shi，我wo對dui公gong司si進jin行xing了le深shen度du的de反fan省sheng。通tong過guo反fan省sheng
，我wo聽ting到dao了le客ke戶hu無wu聲sheng的de呼hu喚huan，意yi識shi到dao目mu前qian遇yu到dao的de一yi些xie煩fan惱nao和he困kun惑huo
，原yuan來lai都dou是shi自zi己ji的de格ge局ju不bu夠gou、內心不明所導致。想到我們建設的每一間醫院都是治病救人的場所
，每一位醫生護士都擁有一顆醫者仁心，這是多麼神聖的行業！再想到我們年複一年奮鬥在一線的兄弟姐妹們，嘔心瀝血

、艱苦奮鬥，多麼的可敬和可愛！我在想，我拿什麼奉獻給你——我親愛的客戶和員工們？想到這裏
，我不禁淚如雨下，倍感責任重大，強烈的使命感油然而生，心中的話語呼之欲出
，躍然紙上：“我們要成為利益全球醫院用戶的智慧醫療領軍企業，成就員工物質和精神共同的成長！”

回到常州之後
，經過公司高管團隊的認真研究
，製定了公司三個方麵的哲學觀點及行動措施，迅速將經營使命加以落地。

利益用戶：以誠信感動決策人，以服務溫暖關鍵人，以心學關照醫務人

1、建立董事長個人公眾號，直達用戶決策層。

2
、建立用戶評價體係
，以利益客戶為奮鬥的目標
，以用戶評價作為員工考核標準。

3、定期舉行3小時工作坊，和客戶共同學習中華文化
，利益客戶心靈品質。

成就員工：成就員工物質和精神共同的成功

1、全麵升級組織
，高效響應客戶需求
，縮小核算單元，培養更多員工具備經營意識。

2、通過製度升級，形成員工與企業命運共同體
，共建共享，共同成就偉大事業，提升員工榮譽感，讓員工分享企業發展紅利。

3、組織全員學習中華文化，通過線上線下結合的方式，每月定期一次學習周加以鞏固
，成就員工的心靈品質，擁有幸福家庭。

產品創新：以最大程度的利他為根本原則

1
、堅持6×10的克製，放棄10×6的平庸。

2、研發設計人員通過提升自己的心靈品質
，感知客戶的無聲呼喚
，開發溫暖人心的產品和設計。

3
、通過3小時工作坊，和用戶建立心與心的鏈接，傾聽客戶的心聲和需求，以需求為導向進行產品研發。

親愛的兄弟姐妹們，稻盛和夫先生說：“人生最大的意義在於死去時的心靈能夠比出生時高尚那麼一點點”
，我們當下即是在工作
，更是一場修行！讓我們一起攜手，付出不亞於任何人的努力
，共同實現達實久信“心”的輝煌！

請大家關注我的個人公眾號，希望借此能夠和大家真誠的交流
，更好的傾聽大家的心聲，共建心與心的連接!